客户服务热线400-6688-700

京东商城

在线咨询

二维码

Top

首页 > 服务中心 > 售后服务 > 产品使用

节能常识
热水节能
尽量不用混水 热水龙头慢慢开启到最大 减少开关水龙头的次数 合理设定水罐的热水温度 热水再循环节能 做好热水管道保温
采暖节能
合理设定室内温度 科学控制节能 正确使用节能 维护保养节能
警示提醒
防冻提醒
壁挂炉防冻 壁挂炉及采暖系统防冻
使用提醒
壁挂炉夏天的使用 夏天不要排空采暖系统水 采暖系统水压问题 维护保养
安全提醒
当问到燃气气味时,请立即: 当闻到燃烧的烟气时,请立即: 其他注意事项:
常见问题
产品及销售类
在哪些地方可买到CHAPPEE品牌锅炉? 选用壁挂炉采暖有哪些优点? 冷凝炉适用于暖气片系统吗? 冷凝锅炉与常规锅炉比,优势是什么? CHAPPEE国内销售壁挂炉的能效等级都是多少? CHAPPEE的产品是原装进口吗?
安装类
我家想装一台CHAPPEE壁挂炉,需要具备什么条件? 我家的壁挂炉已经到了该更新换代的时候了,选择安装CHAPPEE壁挂炉要注意些什么? 集中供暖的用户还能装壁挂炉吗 我家老房屋,还能安装壁挂炉采暖系统吗?
使用及故障类
我家的机器点不着火是什么原因? 冬天我要离开家一段时间,壁挂炉如何使用? 采暖系统水压老是降低,需要频繁补水,怎么办? 我经常听到我家的散热器里面有流水的声音,这是什么原因? 打开热水龙头,要等很长时间才有热水正常吗? 为什么夏天用热水时,水温比较高? 冬天为甚么我家热水温度不高? 我家的室温上不去是什么原因? 为什么我家的壁挂炉好像比以前费气了? 壁挂炉的耗电量大吗? 壁挂炉的采暖系统会发生结垢吗? 采暖系统的水会污染到生活用水吗? 壁挂炉会产生煤气中毒吗?
服务保养类
如何判断我家的壁挂炉是否需要保养? 为什么壁挂炉需要定期检查、保养? 我家的壁挂炉过保了,我怎么确定维修人员没有乱收费? 有很多服务游击队,价格便宜,可以选择他们维修保养CHAPPEE锅炉吗? 我已经安装了CHAPPEE的锅炉,售后服务谁来负责?